FAQs

كم يستغرق التوصيل؟
يتم توصيل الطلبات داخل الكويت خلال يومين عمل.

أما الطلبات التي تتطلب تخصيصًا فقد تستغرق وقتًا إضافيًا للتجهيز .

كم تستغرق مدة الشحن إلى دول الخليج؟
تتراوح مدة الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي بين 4 إلى 8 أيام عمل

هل يمكن إلغاء الطلب؟
يمكن إلغاء الطلب قبل البدء في تجهيزه فقط. أما الطلبات المخصصة فلا يمكن إلغاؤها بعد بدء تنفيذها.

هل يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات؟
يمكن طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم. ولا يشمل ذلك المنتجات المخصصة، إلا في حال وجود خطأ أو عيب في المنتج.

كيف أتواصل معكم؟
يمكنكم التواصل معنا عبر الواتساب أو من خلال حسابنا على الإنستغرام، ويسعدنا الرد على جميع استفساراتكم